Gestión de Calidad y Atención al Cliente
En Life NGS, nuestra prioridad es la excelencia en el diagnóstico genético y la satisfacción de quienes confían en nosotros. Bajo los lineamientos de la norma ISO 9001, hemos implementado este canal oficial para escuchar su voz y asegurar la mejora continua de nuestros procesos.
Valoramos sus comentarios, sugerencias o reclamaciones como una oportunidad para evolucionar y mantener los estándares de calidad que nos distinguen como líderes en genómica en Latinoamérica.
Compromiso Life NGS:
Escucha Activa: Cada reporte es registrado y analizado por nuestro Departamento de Calidad.
Resolución: Nos comprometemos a dar seguimiento a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Confidencialidad: Su información será tratada con estricto apego a nuestro aviso de privacidad.