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Aviso de Privacidad Integral para Usuarios o Pacientes de Life NGS

1. Identidad y domicilio del responsable 

Oncodiagnosis S.A. de C.V. (en adelante "Life NGS"), con domicilio fiscal y para oír y recibir toda clase de notificaciones en Av. Insurgentes Sur 863, Piso 4, Oficina 409, Col. Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. 

 

Para efectos de la operación de sus servicios de laboratorio y cumplimiento ante autoridades sanitarias, Life NGS cuenta con su unidad operativa ubicada en Av. Insurgentes Sur 577, Piso 6, Oficina PH, Col. Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México. 

 

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), nos comprometemos a observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad. 

2. Finalidad del tratamiento de datos personales recabados por Life NGSc

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica:

a. Finalidades primarias

  1. Integración de expediente clínico y base de datos de usuarios o pacientes.

  2. Prestación de servicios de laboratorio de análisis clínicos, genéticos y genómicos. 

  3. Interpretación de estudios, entrega y envío de resultados. 

  4. Elaboración de perfiles de diagnóstico y documentos de consentimiento informado. 

  5. Facturación, cobranza y administración de los servicios y/o productos contratados. 

  6. Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades sanitarias y regulatorias. ​

  7. Gestión de servicios de salud y trámites de siniestros ante compañías de seguros (incluyendo AXA Seguros). 

b. Finalidades secundarias

  1. Envío de comunicaciones promocionales, materiales publicitarios y nuevos servicios. 

  2. Invitaciones a eventos científicos o comerciales. 

  3. Realización de encuestas de satisfacción, investigaciones estadísticas y análisis de mercado. 

3. Datos personales tratados por Life NGS

Para cumplir con las finalidades descritas, Life NGS tratará datos de: 

 

  1. Identificación y Contacto: Nombre, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, RFC, CURP. 

  2. Datos de Terceros: Datos de contacto de su(s) médico(s) tratante(s). 

  3. Patrimoniales: Datos de cuentas bancarias o métodos de pago para facturación. 

4. Datos personales sensibles (Salud y Genética)

Debido a la naturaleza especializada de nuestros servicios, tratamos los siguientes datos sensibles: 

 

  1. Estado de salud presente y futuro, historial médico y antecedentes familiares. 

  2. Datos Genéticos: Muestras biológicas y los datos derivados de su análisis, incluyendo resultados de estudios realizados por secuenciación de nueva generación (NGS), Sanger, MLPA, microarreglos, cariotipos y FISH, así como cualquier otro estudio de laboratorio, variantes genéticas, perfiles genómicos e información bioinformática resultante, los cuales requieren de especial protección por su naturaleza sensible. 

5. Medidas de Seguridad y Estándar UNE-ISO/IEC 27002

Life NGS ha implementado políticas y controles de seguridad para prevenir la pérdida, uso indebido o alteración de su información. En cumplimiento con estándares internacionales y requerimientos contractuales de alta seguridad, nuestra gestión de la información se rige bajo los lineamientos del Código de Buenas Prácticas en la Gestión de la Seguridad UNE-ISO/IEC 27002, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales y genéticos. 

6. Rol de "Encargado" en servicios para Aseguradoras (AXA)

Cuando Life NGS preste servicios a pacientes en su calidad de asegurados de AXA Seguros, S.A. de C.V. (u otras aseguradoras), Life NGS actuará en calidad de Encargado del tratamiento de datos personales. En estos casos: 

 

  1. Life NGS tratará los datos personales únicamente bajo las instrucciones de la aseguradora (Responsable). 

  2. El tratamiento se sujetará estrictamente a los términos del Aviso de Privacidad de la aseguradora y al contrato de prestación de servicios correspondiente. 

  3. Life NGS no utilizará dichos datos para fines propios ni distintos a los instruidos por la aseguradora. 

7. Transferencia de Datos Personales.

Sus datos podrán ser compartidos, sin requerir su consentimiento conforme al Art. 37 de la LFPDPPP, con: 

 

  1. Empresas del Grupo: Para fines administrativos y de cumplimiento. 

  2. Médicos Tratantes: Para el envío de resultados e interpretación clínica. 

  3. Terceros Prestadores de Servicios: Laboratorios locales o internacionales (como Mayo Clinic Laboratories o NCGM) necesarios para la realización de las pruebas solicitadas. 

  4. Aseguradoras: Para la procedencia del pago de servicios cubiertos por pólizas de seguros. 

  5. Autoridades: En cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios. 

8. Medios para ejercer Derechos ARCO.

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), solicitar correcciones (Rectificación), cancelación de registros (Cancelación) u oponerse a fines específicos (Oposición). 

 

  1. Para ello, debe presentar por escrito una solicitud en nuestra Área Jurídica de Protección de Datos Personales en la recepción ubicada en el domicilio señalado en el numeral 1, o enviarla al correo electrónico contacto@lifengs.com. El plazo de respuesta es de 20 días hábiles. 

9. Cambios al Aviso de Privacidad.

Cualquier modificación a este aviso será publicada a través de nuestro portal de internet con 15 días de anticipación a su entrada en vigor. 

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