Aviso de Privacidad Integral para Usuarios o Pacientes de Life NGS
1. Identidad y domicilio del responsable
Oncodiagnosis S.A. de C.V. (en adelante "Life NGS"), con domicilio fiscal en Av. Insurgentes Sur 863, Piso 4, Oficina 409, Col. Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para efectos operativos, servicios de laboratorio y atención a autoridades sanitarias, Life NGS cuenta con su unidad operativa en Av. Insurgentes Sur 577, Piso 6, Oficina PH, Col. Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), observamos los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que Life NGS recabe a través de su portal web, redes sociales, formularios de solicitud, correo electrónico o directamente en instalaciones, se utilizarán para:
a. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
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Integración de expediente clínico y base de datos de pacientes.
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Prestación de servicios de laboratorio de análisis clínicos, genéticos y genómicos (incluyendo secuenciación NGS, Sanger, MLPA, microarreglos, cariotipos y FISH).
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Interpretación de estudios, entrega y envío de resultados.
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Elaboración de perfiles de diagnóstico y documentos de consentimiento informado.
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Facturación, cobranza y administración de servicios y productos.
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Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades sanitarias y regulatorias.
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Gestión de servicios de salud y trámites de siniestros ante compañías de seguros (incluyendo AXA Seguros).
b. Finalidades Secundarias (Opcionales):
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Envío de comunicaciones promocionales, materiales publicitarios y nuevos servicios.
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Invitaciones a eventos científicos o comerciales.
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Realización de encuestas de satisfacción, investigaciones estadísticas y análisis de mercado.
Nota: Usted puede manifestar su negativa para las finalidades secundarias enviando un correo a contacto@lifengs.com.
3. Datos personales tratados
Life NGS podrá utilizar datos de identificación, contacto, laborales, patrimoniales y fiscales. Asimismo, en caso de proporcionar datos de terceros (como su médico tratante), usted manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares.
4. Datos personales sensibles (Salud y Genética)
Dada nuestra especialidad, tratamos datos sensibles que requieren protección especial:
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Estado de salud: Presente y futuro, historial médico y antecedentes familiares.
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Datos Genéticos: Muestras biológicas y datos derivados de su análisis (variantes genéticas, perfiles genómicos e información bioinformática resultante).
5. Medidas de Seguridad y Estándar UNE-ISO/IEC 27002
Para prevenir la pérdida, uso indebido o alteración de su información, Life NGS aplica políticas de seguridad alineadas con el Código de Buenas Prácticas en la Gestión de la Seguridad UNE-ISO/IEC 27002, garantizando la confidencialidad e integridad de sus datos personales y genéticos.
6. Rol de "Encargado" en servicios para Aseguradoras
Cuando Life NGS preste servicios como proveedor de AXA Seguros, S.A. de C.V. u otras aseguradoras, actuará exclusivamente como Encargado del tratamiento. En estos casos, procesaremos sus datos únicamente bajo las instrucciones de la aseguradora (Responsable) y conforme a su propio Aviso de Privacidad.
7. Transferencia de Datos Personales.
Sus datos podrán ser compartidos dentro y fuera del país, sin requerir su consentimiento (Art. 37 LFPDPPP), con:
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Empresas del Grupo: Para fines administrativos internos.
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Médicos Tratantes: Para el envío de resultados e interpretación.
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Terceros Prestadores de Servicios: Laboratorios locales o internacionales (como Mayo Clinic Laboratories o NCGM) necesarios para las pruebas.
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Aseguradoras: Para la procedencia del pago de servicios cubiertos por pólizas.
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Autoridades: En cumplimiento de requerimientos legales.
8. Medios para ejercer Derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), solicitar correcciones (Rectificación), eliminarlos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse a fines específicos (Oposición).
Para ejercer estos derechos, debe presentar su solicitud a la Dirección General de Life NGS:
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Domicilio: Av. Insurgentes Sur 577, Piso 6, Ofic. PH, Col. Nápoles, CDMX.
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Correo electrónico: contacto@lifengs.com.
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Teléfono: 5523140389.
El plazo para dar respuesta a su solicitud es de 20 días hábiles.
9. Cambios al Aviso de Privacidad.
Cualquier modificación a este aviso será publicada en nuestro portal de internet con 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
Última actualización: Marzo 2026.