Términos y Condiciones: Declaración Legal
1. Finalidad:
Este sitio web, tiene como finalidad el asesoramiento, formación y promoción, de la Medicina Personalizada Genómica.
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4. Contenidos:
4.1. Propiedad intelectual. Todos los contenidos de este Sitio Web, salvo en los casos que se indica lo contrario, son titularidad exclusiva de LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. como el software de acceso, información de servicios, el código fuente, diseño gráfico, logo, textos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en este sitio web, quien se reserva de forma exclusiva su Copyright. De llevarse a cabo alguna práctica fraudulenta, se emprenderán las acciones legales oportunas para su penalización (Ley de la propiedad industrial, DOF 09-04-2012 vigente a partir del 27 de junio de 1991).
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4.3. Los contenidos. La información de los servicios contenida en la página web ha sido seleccionada a partir de datos de la literatura científica, por el equipo profesional de LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. a pesar de la calidad y fiabilidad de los mismos, en todos ellos puede haber limitaciones y conclusiones discutibles, debiendo por ello aceptar, que las actualizaciones actuales o posteriores, podrán considerarse absolutas. La información suministrada es solamente una ayuda, no pretende sustituir el criterio diagnóstico, pronóstico y terapéutico del médico, el cual es el único responsable de sus conclusiones diagnósticas, terapéuticas y pronosticas. LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. se reserva el derecho de actualizar o suspender parte de sus servicios, debido a que en un futuro pueden aparecer nuevas formas sobre el procesamiento de datos genéticos, y ello comportará la actualización de algunos procesos.
4.4. Acceso a LINKS. En esta página web se adjuntan enlaces (LINKS) con otras webs y publicaciones científicas. El objetivo es brindar acceso a información válida y científicamente sólida, para colaborar y ayudar a su formación en el contexto de la Medicina Genómica. En ningún caso LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. se responsabiliza de los contenidos de los LINKS, que son responsabilidad única y exclusiva de los titulares de los mismos
5. Estudio de mutaciones, polimorfismos y paneles genéticos:
5.1. Acuerdos suscritos. LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. en función de los acuerdos suscritos con laboratorios especializados en genómica, podrá vehiculizar a los mismos, peticiones de estudios de SNP o ADN de forma aislada o en perfiles, siempre que sean solicitados por facultativos colegiados y la firma del consentimiento informado del paciente.
5.2. Responsabilidad de los resultados. LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. actúa únicamente aconsejando o dirigiendo hacia el laboratorio que considera más especializado para cada tipo de estudio. Los laboratorios serán los únicos responsables de la veracidad y calidad de los datos analíticos aportados.
5.3. El envío de las muestras a los laboratorios procesadores. Se hace mediante mensajerías autorizadas internacionalmente con las que se tienen acuerdos de prestación de servicios. En el caso de una posible pérdida de muestra por parte de estas empresas, la responsabilidad será única y exclusivamente de las mismas. LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. se compromete a actuar para tratar de subsanar el defecto, pero no se descarta la necesidad de una nueva muestra.
5.4. Documentación a completar junto con la muestra enviada. Para la realización de cualquier estudio, se deberá enviar la muestra recolectada adecuadamente y adjuntando: la solicitud del médico, junto con el consentimiento informado del paciente, ambos debidamente llenados y firmados siguiendo las instrucciones que se indican en la web a la dirección: LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. compañía con domicilio en Av. Insurgentes Sur 863-Piso 7, oficina 747, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México.
5.5. Muestras para ser analizadas remitidas a LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. Ningún dato personal será revelado a terceros. Una vez finalizado el análisis, la muestra no será retornable y podría ser seleccionada para otros estudios genéticos de desarrollo e innovación tecnológica excluyendo los datos personales, si el paciente ésta de acuerdo.
6. Pago y utilización de los servicios:
6.1. Registro. El registro en www.lifengs.com es individual, intransferible, libre y gratuito.
6.2 Los estudios de Polimorfismos, mutaciones o paneles genéticos de LIFE IN GENOMICS SAPI DE CV, pueden ser solicitados por los pacientes únicamente con prescripción médica, si el paciente cuenta con prescripción médica la consulta de valoración de genética médica es opcional, en caso de no contar con prescripción, LIFE ofrecerá una consulta en la que se indicara la necesidad del test. Cada estudio implica un pago, su importe queda indicado al realizar la solicitud.
6.3. Pago con tarjeta de crédito: Los servicios se abonan a través del pago con tarjetas de crédito, incluso en ocasiones a meses sin intereses. Los análisis únicamente se iniciarán cuando se haya confirmado su pago. LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. garantiza la seguridad, honradez y declaración de confidencialidad, y en ningún caso podrá responsabilizarse de cualquier uso indebido de los datos que se hayan podido obtener a través de hackers u otros mecanismos ilícitos.
6.4. Devoluciones: Una vez iniciado el procesamiento de la muestra, su importe no será devuelto por ningún motivo.
6.5. Comunicaciones. A través del e-mail facilitado, autoriza a LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. a que se realicen las notificaciones del estatus del resultado a través del mismo.
6.6. Compras fraudulentas. Si los datos introducidos en el proceso de la compra no son correctos o fraudulentos, LIFE NGS S.A.P.I. DE C.V. procederá a realizar acciones legales pertinentes llevando finalmente al pago del servicio.
7. Renuncia de Responsabilidad y políticas de seguridad:
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios , deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar y presentar en la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS el formato de Solicitud conforme a la LF P DP PP (en lo sucesivo la “Solicitud”). La Solicitud deberá estar debidamente completada y acompañada de la documentación que ahí se indica para acreditar su identidad y de cualquier otra documentación que se requiera conforme a dicha Solicitud.
Una vez recibida su Solicitud, si la información que usted nos proporcionó a través de su Solicitud es errónea o insuficiente o no acompañó la documentación necesaria, el Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para requerirle información o cualquier documento que sea necesario para dar trámite a su Solicitud. En su caso, Life NGS le enviará el requerimiento a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud. Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquél en que reciba el requerimiento de Life NGS, para dar cumplimiento a dicho requerimiento. En caso de que el Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS no reciba su respuesta en el plazo establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le envíe, se entenderá que la Solicitud no ha sido presentada y Life NGS no tendrá obligación de dar trámite a la misma.
El Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que recibió su Solicitud o desde la fecha en que usted dio cumplimiento al requerimiento de Life NGS, según sea el caso, para dar respuesta a la Solicitud. La respuesta a dicha Solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud.
En caso de que su Solicitud sea procedente, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS contará con un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacer efectiva la Solicitud. En caso de que la Solicitud implique la reproducción de datos personales solicitados, Life NGS pondrá a su disposición una copia en versión electrónica de los mismos que será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud, o bien, Life NGS pondrá a su disposición una copia física de dichos datos, la cual podrá recoger en el domicilio de Life NGS indicado en el presente Aviso de Privacidad.
En los supuestos permitidos por la ley, el Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS podrá resolver negarse al ejercicio de los derechos ARCO. En caso de negativa, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS le informará los motivos para dicha negativa a través de un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud. Si la negativa es parcial, el Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS realizará el trámite de los derechos ARCO que procedan.
El Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS podrá prorrogar, por una sola vez, los plazos contenidos en el presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso, deberá notificarle dicha prórroga antes de que se venzan los plazos establecidos en este Aviso de Privacidad.
8. Medios y procedimiento para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el numeral anterior. Por lo que, usted deberá solicitar y presentar su Solicitud ante el Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS, llenando la sección correspondiente a Revocación de Consentimiento.
9. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, Life NGS le ofrece los siguientes medios:
1. Su registro en el “Listado de Exclusiones de Life NGS”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Para mayor información comunicarse al Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS.
2. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
10. Cambios o modificaciones en el Aviso de Privacidad
Life NGS podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por otras causas. Life NGS se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.
Life NGS notificará de cualquier cambio, modificación o actualización al Aviso de Privacidad mediante la publicación de un apartado de modificación al Aviso de Privacidad en su portal de internet. Life NGS hará dicha notificación con 15 (quince) días de anticipación a la fecha en que los cambios, modificaciones o actualización del Aviso de Privacidad tengan lugar.
11. Coordinación jurídica de protección de datos personales de Life NGS
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS está encargada de atender las peticiones de ejercicio de los derechos ARCO, de solicitudes de revocación de consentimiento, de negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, así como de solicitudes para limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos datos personales al interior de Life NGS.
Nombre: Área Jurídica de Protección de Datos Personales de Life NGS.
Dirección: Av. Insurgentes Sur 863-Piso 7, oficina 747, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México.
Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas.
12. Instituto nacional de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales (INAI)
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de Life NGS o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx.
Aviso de Privacidad para Personas que contactan a Life NGS a través de la Página de Internet y/o del Centro de Atención de Llamadas (Call Center).
12. Instituto nacional de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales (INAI)
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de Life NGS o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx.
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